PT Life 當流浪已成生活

這邊當然不是要講我開始工作後在某工作某公司的經驗。

只是想單純地分享一下我的流程。

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202002

我覺得，我失敗的原因，應該不單純是因為我沒有面試的經驗。

有可能就是我回答得不夠好，或者我英文不好。

加上我的背景經歷沒有別人的好，

得到面試機會對我來說非常難得，所以我都會很緊張，

把每次機會當成是我最後一個面試機會。

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這絕對不是自謙，或者看低自己，而是事實。

舉例來說，有能力的人，不但可以自己投履歷然後

一次得到兩三個面試不說，還可以拿到每個面試的工作機會。

或者被另推另一個機會。

而我，連個電話面試都過不了關。就是很明顯的差距了吧？

我連ATT的客服面試機會都得不到，就知道我有多差？

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所以在這邊分享一下我熱騰騰的各個面試，

給大家一點底，希望大家不要跟我一樣緊張。

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第一間公司，是在linkedin上投遞的。

我真的不知道是什麼公司，我甚至連職位都不太確定。

雖然我連工作機會都拿不到，但我還是想打槍對方，

這整個過程超級鳥。

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對方在收到我的履歷後，在linkedin上訊息我，

然後安排電話面試。原先安排了某天的晚上，我答應了。

畢竟是第一個面試，所以展現了台灣人的奴性，

百分百配合對方。到了要電話面試的前一天早上，

她來信改成要下午面試，我也答應了。

失算的是，我沒仔細確認是當天下午還是是原本約好的那天晚上改下午。

結果，早上回信說好，當天下午就打來了。

出乎我意料之外就漏接了，然後我想說，

不能錯失機會就打回去。

問題不外乎是針對我的經歷。還有要求自我介紹，對公司的期許。

其他時間都是對方自己在講她的經驗，

這間公司。我的理解是，

她很像是某間公司外包出來的廠商，類似自己當老闆的概念，

需要找自己團隊的人這樣。

電話結束之前，還是是她有另外email我，說如果我有任何問題都可以寫信問她，

這期間她會安排我去它們新的辦公室進行面試。

結果我等著等著，大概一兩個禮拜後吧，

收到一封 "謝謝在連絡"的信。

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後記；

這間是國際公司，但什麼知名大企業，我覺得一定不是，

不然哪會電話面試改成這樣隨興。所以我就不多講了。

而這通電話面試後我得到的經驗是，

電話漏接不要慌張，不用打回去，因為正常對方會在打回來的。

<不打回來就算了，其實可以寫信回去問>

所有的資訊，例如面試時間，還有得到回覆的時間等，

應該要詳細地確認，才不會乾等。

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第二間公司，Slido。職位：客服。

這個職位其實不是我自己應徵的，

是我之前應徵一個根本不符我資格的職位被打槍後，

我回信給對方說，那麻煩她有適合我的職位在通知我。

所以就得到了這個機會。所以我只知道是客服，但不知道完整的職稱。

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對方的來信非常的長。裡面告訴我，

它們要邀請我面試，會有一通電話面試，以及3-4次的面對面面試。

而信件中還有夾帶一分附檔，要你解答。

如果對於公司或者這職位有興趣，就把

模擬測驗在幾號內回答完畢回傳，他們就會安排接下來的事宜。

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模擬測驗；

1.為什麼選擇這個職位。

2.某大客戶要你幫她處理事件，但你有飛機要趕。

3.某新客戶不滿意我們的產品，並留下壞評價，該如何回覆。

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說實話，我不太確定如果你回答得太差會不會有機會面試，

但是後來我得到了去辦公室面試機會。

跳過電話面試是因為時間關係，所以它們就把幾個候選人，

安排在一起，當天除了面試，認識環境，還有一些小測驗。

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對於客服我是真心覺得我有能力處理所有的狀況，

當然不是說我一定對或者做的最好不會惹毛客人，

畢竟奧客百百種，我自己也是半個奧客。

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當天的測驗；

1.他們給我們幾個工作項目，讓我們三個候選人團體合作，

協調分配工作。

2.模擬測驗的第三題，它們印了出來並讓我們三人交換答案，

然後以如果我是客人收到這樣的回覆的心態。

3.三人被帶開，分別與其他內部員工做個簡單的面試。

簡單的面試是真的很簡單，主要就是跟對方閒聊，

去聊這個環境，這個工作的內容，情況。

幾乎都是我發問，它們回答。

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這個通過後好像還會有一到兩個面試，不過，我就沒後續了。

該公司的HR人很好，她告訴我她很滿意我當天的應對，

缺點就是英文不夠好。

後記；

我覺得她點出重點，加上不是能力不足或者面試應對不好這種原因，

所以雖然覺得遺憾，但也只是禮貌性回覆，

如果以後還有其他工作機會。

因為其實比起大公司，我比較喜歡這種新創小公司，

真的很遺憾我沒能把握住這次的機會，一來是因為我的工作能力僅限於客服，

但這種職位不多。且多數伴隨著其他歐洲語言，

而我，什麼都不會。再來，他們的面試其實已經算很輕鬆沒壓力的，

但可惜，我就是那種模擬考可以考很好，但面對真正考試就會緊張的人，

我覺得我在交換答案那邊，完全展現出我的缺點，

因為我太緊張地想要表達奧客心態。讓它們知道我懂奧客(我自己)。

講白了，我的英文好壞是屬於有點難以界定的，

就是我的英文不會說不好，但上不了檯面，

因為商業英文會比較講究，加上，我百分百文法不好。

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第三間公司：亞馬遜 職位：FBA Defect Reduction Specialist with Chinese

在profesia 看到這個職位，因為我有相關的經驗，

所以就請認識的人幫我內推，(因為實在太害怕自己投會沒機會，

尤其這是我真的懂的東西)，隔幾天，就收到面試通知。

原本來信說要直接面試，沒有要電話面試，

不知道為何後來又把電話面試補回來。

總之。

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電話面試：

• 自我介紹。
• 哪種簽證。
• 是否會使用excel。
• why amazon
• tell me the time when u go extra mile to help a customer

後記；

對方告知我，兩天後就會回覆我。後來得到的回覆就是"謝謝在聯絡"。

我試圖的與HR聯繫，詢問建議。但對方完全沒回。

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第四間公司: ?  職稱:網路行銷翻譯XXX

這只是一個PT的工作機會，我直接描述工作內容比較快。

我在fb看到有人po文，要找會中文的人，我去信對方詢問了，

到底是怎樣的工作內容等等，並詢問如何投遞履歷。

後來就得到一個面對面的工作機會。

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老闆本身有一家IT相關的公司，但她想要做副業，

賣咕咕鐘，因為她是德國人，有來源。

之前都在亞馬遜等平台販售，她現在想要往亞洲走。

尤其是中國市場，所以她想要找人幫她刊登，

翻譯，回答問題等。

這又是一個我拿手的工作。

面試的時候老闆給我看了網站，問我的能力所及，

等等等，不是什麼制式的問題。所以我現在全忘了。

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後記：

我沒得到工作。我沒問原因。

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第五間公司：Accenture 職稱:ACCESS BILLING ANALYST WITH CHINESE

我大概是贏在語言吧，雖然我覺得我的背景完全不相干，

但她要中文，所以硬著頭皮投了履歷，也得到了電話面試機會。

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電話面試，20分鐘

• 為什麻想申請這個工作
• 你的優勢，可以如何運用在工作上
• 簽證問題
• 幾時可以開始工作
• 薪水要求
• 會不會用excel
• 你以往有一份工作做過分析，是怎樣的內容
• 你目前的情況是? (就是問我目前是有沒有工作在幹嘛)

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當天人資就回電給我幫我安排了第二關面試，

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約了時間一個禮拜後，我試圖的問他是什麻測驗，

但她不告訴我，我自己猜可能是邏輯測驗之類的，

果然，當天，他給了我兩份測驗，一份是像邏輯測驗的東西，

但沒有到很像，我花了一點時間去理解應該如何解答。

另一份是資料檢查測驗，因為這份工作會需要輸入資料等，

所以要看你找錯仔不仔細。兩份測驗只給你三十分鐘回答，

人資很好的提醒我，通常大家都不會在時間內完成，

所以他告訴我不要搶快，準確比較重要，答不完就算了。

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不過最後我還是答完了，因為他是兩份測驗，

我不想要把20-30分鐘都花在一份上，

我的方式是，我就自己估計，15分鐘左右，

我就換另一份測驗這樣去做。

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第二關面試，1.5小時

• -簡單的自我介紹
• 過往的工作裡面那些事情對我最有挑戰
• excel的使用程度
• 簽證問題
• 你對我們公司的了解
• 介紹公司，介紹公司福利
• 做兩份測驗
• 英文測驗

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英文測驗結束後，他進來就告訴我要幫我安排下一輪的面試，

因為他覺得面試過程不錯，加上我的測驗成績也很好。

就完全沒看我那份亂寫的英文測驗，就安排了兩天後的面試。

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第三輪，與人資主管，部門主管的面試。時間30分鐘。

• 告訴我一些不在你履歷上的事情
• 這份工作的屬性是70%分析 30%面對客人，你比較喜歡那一種
• 你對於這五年的職涯安排
• 這份工作對你的挑戰會是什麻
• 你的Excel程度
• 問我還有什麻問題
• 像我詳細解釋這份工作要面對的內容

後記：

我有事先調查過要面試我的人資，新人，加上亞馬遜的經驗，

所以我跟他對談有放鬆，他也沒問我太多艱難的問題，

而且還把所有的問題清楚的解釋他是想要問我什麻。

我覺得主要是他人很好。

而面試人資主管我則是怎麻查也找不到他的資料，

所以雖然她很好的給我他主管的名字，我也沒用。

後來才知道，他現在在ATT工作，正在離職中，四月才要來這間公司。

我覺得這些流程問題都只能是參考用，因為職位不同，除了問題不同，

當然流程可能也不太一樣。

而結果就是原本說要通知我結果的時間並沒有通知，

然後拖延了通知結果不說，後來都沒回應。

基本上覺得，沒錄取就沒錄取，

說要通知卻沒通知就很不負責任。如果是一般公司我覺得可以理解，

國際公司這樣，也蠻幽默的。

至少這樣的經驗給大家就是，應徵這間的時候，說要通知你的時間過了，

十之八九就不要盼望了。絕對不是什嘛沒消息就是好消息的概念。

最後的最後，

疫情爆發了，我還死賴在這裡沒有工作的燒錢，

說實話，應該沒有人像我的分享一樣，都直接敗在電話面試吧？

連下一步面對面的機會都沒有，還好意思分享的大概只有我了。

好，對不起，大家想看的分享應該是面對面的面試的考題，

遺憾的是，我太魯了，幫不了大家。

而且這幾個工作，還分了好幾個月。不像有些人一投遞，

可能一個月內就收到好多個這樣。QQ

當作給一些人加油打氣吧，因為如果你很厲害收到很多通知的，

大概可以跳過我這篇不知道是三小的分享了。

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最後的最後的最後，如果看到很適合或者半適合自己的職缺，

先不要衝動投遞，想想自己有沒有人脈或者找不找的到人脈推薦，

通常如果你是適合此職位的，有推薦會有加速流程的機會，

因為雖然我是不介意亂投，投到變黑名單，

但有些公司的系統就是會留你的資料，你短期內覺得你有自信可以通過面試

之類想在投遞等等，可能就無法了。

就是其實還是有一些我也不是很懂得眉眉角角，

但如果你是找那種百分百你背景你有機會背面是的職缺，

當然可以豪不猶豫的就下手囉。

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